Mark Zuckerberg vive un momento contradictorio: mientras su reputación personal se desploma, el negocio que dirige sigue rompiendo récords. En el evento anual Meta Connect, el empresario presentó productos como Muse, un chatbot con inteligencia artificial, lentes inteligentes y un dispositivo tipo Tamagotchi (ese popular juguete digital de los noventa) para hablar con asistentes virtuales. Curiosamente, no mencionó ni una vez a Facebook o Instagram, las plataformas que lo hicieron multimillonario.
Esto ocurre en medio de una ola de demandas que acusan a Meta de diseñar productos adictivos para menores. Una corte en Nuevo México multó a la empresa con 942 millones de dólares (unos 16,000 millones de pesos) por no advertir los riesgos de sus plataformas para niños y adolescentes. A esto se suma el estreno de ‘The Social Reckoning’, una serie del guionista Aaron Sorkin que retrata a Zuckerberg como un villano indiferente ante el daño que provocan sus productos.
Encuestas recientes muestran que dos terceras partes de los estadounidenses tienen una opinión negativa del empresario. Sin embargo, el uso de sus aplicaciones sigue en aumento y su nuevo asistente de inteligencia artificial ya gana terreno entre los usuarios, lo que plantea una pregunta incómoda: ¿puede algo realmente frenar a Meta?
Te invitamos a leer la nota original de la BBC para conocer todos los detalles de este fenómeno.
Fuente: Mark Zuckerberg has an image problem – so why is Meta's business booming? (feeds.bbci.co.uk).
Imagen: danxoneil, BY 2.0 (vÃa Openverse).